Herzlich willkommen in unserem Hilfecenter.

Jede unserer eigenen Spiele-Software und die Zufälligkeit unserer eigenen Spiele werden von QUINEL, einem unabhängigen Prüflabor, das sich auf Spiele-Software und -Systeme spezialisiert hat, unabhängig geprüft und zertifiziert. Als Teil unserer MGA-Lizenzanforderung werden die RTPs der Spiele, die wir erstellen, tatsächlich getestet und festgesetzt und können nicht geändert werden. Sowohl Netents als auch Evolutions Spiele wurden getestet und zertifiziert.

In Ihrem Konto sehen Sie ein „Guthaben” und einen „Bonus”. Wenn Sie etwas einzahlen, wird Ihr Geld Ihrem Bonus hinzugefügt. Wenn wir Ihnen einen Bonus geben, fügen wir die Gelder Ihrem Bonus hinzu.

Die Beträge in Ihrem Guthaben sind „echtes Geld” und können immer ausgezahlt werden (Mindestauszahlung beträgt € 17,50). Sie können nur Geld von Ihrem Guthaben auszahlen lassen. Deshalb müssen Sie das „Bonus-Geld” in „Guthabengeld” umwandeln, um es für eine Auszahlung zur Verfügung zu stellen. Sie können Bonus-Geld in Guthaben-Geld umwandeln, indem sie das Bonus-Geld in unseren Spielen einsetzen.

Der Gesamtbetrag, den Sie wetten müssen, um den Bonus in Guthaben zu verwandeln, ist die Wettanforderung des Bonus. Wenn die Anforderung als Multiplikator gegeben wird, müssen Sie den Anfangsbonus mit dem Multiplikator multiplizieren (um ein Beispiel zu geben: Wenn Sie einen Bonus von € 10,00 mit einer 25x Wettanforderung erhalten, müssen Sie € 250 Gesamt Wettsumme von diesem Bonus platzieren.